[기획] 4.사이트의 목적과 그에 따른 종류

 

목차

1. 사이트 목적

1. 사이트 목적

일반적인 사이트의 목적을 알아보도록 하자. 사이트가 가지는 목적의 분류를 알고 있다면 새로운 사이트를 기획할 때 좀더 쉽게 그 사이트의 목적을 파악할 수 있다.

 

크게 인터넷 사이트는 돈을 벌 목적으로 하는 '상업적 사이트'와 돈과 상관없는 '비상업적 사이트'로 분류할 수 있다. 그리고 상업적 사이트는 또 다시 '직접적인 수익을 위한 사이트'와 '비용 절감을 위한 사이트'로 나누어질 수 있다.

 

• 수익을 위한 상업적 사이트: 직접적인 수익을 위한 사이트에는 상품을 판매하여 수익을 얻는 쇼핑몰, 유료 정보 및 콘텐츠를 제공하고 이용료를 받는 정보 제공사이트, 사용자간의 거래를 중계하고 수수료를 받는 경매 사이트, 사이트의 방문수를 늘려 각종 광고 수익을 얻는 사이트들이 있다.
• 비용 절감을 위한 상업적 사이트: 비용 절감을 위한 사이트로는 회사나 상품 소개를 통해 광고비를 절감하는 홍보 사이트, 오프라인에서 이루어지던 업무를 인터넷을 통해 이루어지게 하는 시스템, 오프라인에서 이루어지던 고객 서비스를 인터넷 사이트로 통합 처리하는 시스템, 직원채용이나 직원교육등을 온라인에서 시행함으로서, 비용 절감을 도모하는 사이트 등이 있다.
• 비상업적 사이트: 취미생활, 자신의 취향을 같이 하는 사람들의 단순 커뮤니티 모임, 비상업적 학술 사이트, 공익을 목적으로 하는 사이트 등이 있으며 아주 다양한 목적을 가지고 있는 것이 특징이다.

웹 기획자가 다루게 되는 대부분의 사이트인 상업적인 사이트의 가장 근본적인 목적은 수익창출, 또는 비용 절감에 있다. 물론 앞으로 인터넷이 좀더 다양화되고 복잡해지면 새로운 목적의 상업적 사이트가 등장할 수도 있다.

 

일반인과 언론사, 투자자들에게 기업 홍보를 하는 역활을 하는 브랜드 사이트(Brand Site)의 경우를 살펴보자. 브랜드 사이트는 회사의 비지니스 조직 개요. 내용과 역사, 장점 등을 소개하고 새로운 소식을 전달하여 전반적인 브랜드 이미지와 인지도를 높이는 것이 주 목적이다.이런 사이트에서는 회사의 브랜딩 메시지(Branding Message)를 전달할 수 있는 감각적인 포장이 매우 중요하며, 회원가입이나 로그인 정책 같은 것은 상대적으로 중요도가 낮다.

 

한편, 모든 콘텐츠와 서비스의 기획을 "이것이 과연 우리 회사의 홍보와 브랜딩에 도움이 될 것인가?" 라는 측면에서 접근해야 한다. 즉, 제작하려는 사이트의 콘텐츠와 서비스가 사이트의 목적인 '홍보와 브랭딩'에 일치하는가를 항상 점검 해야 한다.

 

◆ 사례 1 : 기업홍보를 목적으로 하는사이트

            - 브랜드의 이미지 제고를 위해 만든 기업 웹 사이트의 메인 페이지.

 

◆ 사례 2 : 비용절감을 위한 사이트의 목적 정의 내용

[사이트 정의1]

 ① 도메인명

 ② 사이트 목적의 종류 : 비용 절감을 위한 프로모션 사이트(Promotion Site)

 ③ 도메인과 사이트 목적과의 적절성 (제품의 이름을 그대로 사용하여 도메인만 보고도 쉽게 이 제품에 대한 사이트임을 알 수 있다.

 

[사이트 정의2]

 ① 도메인 사이트를 한 문장으로 정의 : 소비자와 커뮤니케이션이 가능한 제품 홍보 사이트

 ② 도메인 사이트의 경쟁력 / 차별환 :

    - 이 사이트의 가장 큰 장점은 제품을 일방적으로 홍보만 하는 개념을 떠나 소비자와의 커뮤니케이션이 가능하도록

      만들었다는 점이다.

      다른 경쟁 사이트들은 주로 자신들의 제품 디자인나 기능 등을 홍보만하는 반면  제품도메인 사이트는 일반적인  제품        홍보 외에 커뮤니티를 통해 제품 사용자들의 평을 들을 수 있고, 더 나아가 제품을 개발하는 데 있어 소비자의 의견도          반영할 수 있도록 하였다는 점이 더욱 소비자의 충성도(Royalty)를 높이는 데 기여 하였다.

   - 소비자와의 커뮤니케이션은 또 다른 방향의 제품 브랜딩 효과를 가져올 수 있으므로 사이트의 목적에 유용한

     콘텐츠라 할 수 있다. 

 

 [사이트 정의3] 

   ① 타켓 고객 : 제품에 관심을 가지고 있는 소비자층, 제품을 사용중인 소비자층이다.

   ② 타겟 / 사이트 목적과 사이트 디자인 / 콘텐츠와의 적절성 : 메인 화면에 제품의 이미지를 배경으로 사용하고,

      메뉴는 단조롭운 색상을 사용하여 제품 이미지에 집중 되도록  디자인한다.

 

 ◆ 사례3 : 직접적인 수익을 위한 사이트의 목적 정의

 [사이트 정의1]

  ① 도메인명

  ② 사이트의 목적이 디지털 제품과 관련된 커뮤니티 사이트 

  ③ 도메인과 사이트 목적과의 적절성 : 사이트의 목적이 디지털 제품과 관련된 커뮤니티 사이트인 만큼 도메인명과 사이트의 목적이 일치한다고 할 수 있다.

 [사이트 정의2]

  ① http://dcinside.com 사이트를 한 문장으로 정의해보자. 

     ▶ 디지털 카메라(DC)와 관련된 커뮤니티에서 출발하여 쇼핑몰까지 확장된 사이트

  ② http://dcinside.com 사이트의 경쟁력/차별화

     ▶ DCinside는 수많은 인터넷 문화를 창출하였으나 동시에 좋지 않은 폐인 문화의 발상지이기도 하다.

     ▶ 거의 모든 종류의 디지털 카메라를 리뷰함으로서, 디지털 카메라 유저들의 성지로 자리매김하여 중고거래, 디지털 카메라 판매, 액세서리 판매 등 확장 영역을 넓혀가고 있으며, 요즘은 컴퓨터 판매까지 시작하여 직접적인 수익을 도모하고 있다.

     ▶ 각족 유행어의 출처 및 합성사진의 원산지로서, 주목받기도 하였다.

     ▶ 다른 커뮤니티와는 다르게 회원가입 없이 익명으로 글쓰기가 가능하여 네트즌들의 활발한 커뮤니티 활동을 불러일으킬 수 있었다.

 

 [사이트 정의3]

   ① 타켓고객 : 초창기에는 순수 디지털 카메라 유저가 타겟이었으나 회원가입 없이도 글을 쓸 수  있다는 장점으로 익명성을 선호하는 많은 네티즌들의 호응을 얻게 되었다. 최근에는 디지털 카메라뿐 아니라 여러 가지 쇼핑 아이템들을 구비하여 다양한 계층을 타겟으로 하고 있다.

 

   ② 타겟 / 사이트 목적과 사이트 디자인 / 콘텐츠와의 적절성

     ▶ 콘텐츠가 많기 때문에 복작해 보이기는 하지만 수많은 게시판들을 잘 정리한 덕분에 쉽게 원하는 게시물이나 메뉴 등를 찾아갈 수 있다.

     ▶ 많은 회원을 확보한 장점을 앞세워 쇼핑몰까지 사업을 확장하고 있다.

     ▶ 초기의 디지털 카메라나 액세서리 판매 정도의 쇼핑몰은 적절한 수준 이었으나 컴퓨터까지 쇼핑 아이템으로 구비해 놓은 점은 네티즌들에게 반감을 사고 있어 사이트의 목적과 기준을 좀더 명확히 하고 네티즌들의 반응도 살펴보아야 할 것이다.